近日，一场因房屋租赁引发的涉外纠纷，在深圳市南山区桃源街道塘朗社区网格员的暖心调解下画上圆满句号。租住在崇文花园的一位巴基斯坦籍居民与其中国籍女友，因急需开具过去一年多的房屋租赁发票，来到社区求助。

接到求助后，网格员梁德伟、彭燕琴迅速行动，第一时间联系房屋负责人核实情况，并诚挚邀请对方到社区当面沟通。经了解，矛盾的症结在于：房东因个人原因不再续租，也一直未开具租赁发票；而租客一方不仅需要发票办理相关手续，更因突如其来的不续租安排感到措手不及。

面对僵局，梁德伟和彭燕琴没有止步于简单的“传话筒”式协调，而是分别与双方反复沟通、耐心疏导。他们向房东细致释法，说明开具租赁发票是法定义务，同时充分尊重其不再续租的个人意愿；面对租客，他们温和传递房东的决定，帮助对方理性接纳现实，积极寻找出路。

几轮坦诚协商之后，双方终于握手言和：房东同意配合开具租赁发票，租客也表示理解并接受不续租的安排，承诺配合发票事宜并另寻住处。更令人动容的是，房东主动提出——若退房后租客尚未找到合适房源，可免费续住至4月，用一份善意给异国租客留下了从容搬家的时间。

从耐心释法到贴心争取“缓冲期”，塘朗社区网格员以真情换理解，用温情化干戈，不仅为外籍居民解了燃眉之急，更让基层治理的温度在桃源街道的寻常巷陌间悄然流淌。

（刘立庆  通讯员：潘菲婷）