在湄潭，每天都有温暖的故事发生。近日，湄潭县公安局永兴派出所和复兴派出所分别用不同的方式，收获了群众的认可与感激——一次紧急救助，让迷路老人平安回家；一面千里寄来的锦旗，承载着群众对高效服务的真诚点赞。
“警察同志，河滨广场有位老人好像迷路了，你们快来看看！”
接到群众求助后，永兴派出所值班民辅警迅速赶赴现场。只见一名老人坐在路边，神情焦急。
经了解，老人当天独自乘车到永兴镇赶场，下午准备返回时不慎摔倒，本就半边瘫痪的身体，现已无法继续行走。民警耐心询问其家庭住址和亲属信息，但老人表述模糊，一时无法提供有效线索。
民警一边安抚老人情绪，一边仔细查看其随身物品，最终通过老人手机成功联系上家属。得知老人独自在家、无人照料后，民警当即决定驱车护送老人返回坪江村家中。
途中，民警小心搀扶老人，平稳驾驶，确保安全。抵达后，民警协助老人落座，并向家属详细告知经过，叮嘱加强日常看护，避免类似情况再次发生。
家属连连道谢：“多亏了你们，不然真不知道会发生什么……”
一面锦旗 一份肯定
复兴派出所：高效服务助群众“一次办好”
“尽职尽责办实事，心系百姓显情怀”——这面从浙江温州寄来的锦旗，近日送到了复兴派出所户籍窗口。
原来，常年在外务工的徐某某因个人原因需要变更姓名，但对户籍业务流程不熟悉，心中十分焦急。返乡前，他特意致电复兴派出所咨询。户籍窗口同志热情接待、耐心倾听，详细告知政策规定、办理流程及所需材料，并逐一解释说明，确保徐某某听得明白、记得清楚。
在户籍人员的指导下，徐某某提前备齐所有资料，返乡后一次性成功办理了姓名变更业务，真正实现了“少跑冤枉路，不花多余时间”。
高效、贴心的服务让徐某某深受感动，特意定制锦旗寄到派出所，以表达由衷的感谢。
民有所呼，警有所应。无论是街头巷尾的紧急救助，还是窗口服务的一趟办结，湄潭公安始终将群众的事放在心上、落在行动上。下一步，湄潭县公安局将持续聚焦群众“急难愁盼”，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，以更暖心的守护、更高效的服务，不断提升辖区群众的安全感、满意度。
警 方 提 示
家中如有行动不便或年迈老人，请务必加强看护，避免其独自外出；可为老人准备联系卡或随身携带通讯工具，以备不时之需。来 源：湄潭公安
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