五一国际劳动节将至，以效率闻名的“车轮上的城市”东莞，正被便捷与暖意层层包裹。日前，东莞麦当劳宣布旗下得来速餐厅完成全域数智化焕新升级，通过数字化创新与智能化应用，全方位提升服务效率与用餐体验，为消费者打造“更便捷、更精准、更美味”的驾车购餐新选择。与此同时，东莞麦当劳联动东莞市委社会工作部，向网约车司机捐赠6万份爱心早餐，让数智便捷与人文温情在这座城市双向奔赴。
麦当劳中国副总裁、深圳、东莞、惠州及粤西地区高级总经理赵崇基分享麦当劳得来速数智化升级亮点
作为麦当劳得来速最早落地中国内地的城市，东莞与这一汽车购餐模式有着深厚渊源。2005年，中国内地第一家得来速餐厅——星河传说得来速落户东莞，凭借“无需下车即可点餐、取餐”的独特优势，为市民带来全新购餐体验，也开启了麦当劳与东莞城市发展的同行之路。如今，东莞已有超170家麦当劳餐厅，2025年8月完成32个镇街全域布局，其中近50家得来速餐厅星罗棋布于各镇街，如同串联城市出行的“便民补给站”，默默见证着东莞的飞速变迁。
东莞麦当劳得来速通过手机APP/小程序提前下单，实现“提前点，快速取”
此次得来速“数智化”升级，精准聚焦市民驾车购餐的核心痛点，从“更便捷、更精准、更美味”三大维度，对驾车购餐全流程进行系统性优化，让“省时、省心、新鲜”成为升级后的核心标签。在便捷性上，顾客只需通过麦当劳App或小程序提前下单，抵达餐厅后无需下车即可快速取餐，真正实现“提前点，快速取”，将等待时间压缩至最短；在准确性上，数智管理系统精准匹配订单信息，入口处的摄像头可自动识别车牌并即时通知厨房递餐，从源头上避免取餐错误；在餐品品质上，新升级的得来速餐厅会在顾客抵达前3分钟启动备餐流程，确保汉堡、薯条等餐品以最佳温度和口感送到消费者手中，让每一口都热乎新鲜。
东莞麦当劳向网约车司机捐赠6万份爱心早餐
东莞汽车保有量位居广东省首位，网约车司机是保障城市出行的重要力量。他们风雨无阻穿梭在城市大街小巷，用坚守为市民的便捷出行保驾护航。五一前夕，响应东莞市委市政府关爱新就业群体的号召，东莞麦当劳联动东莞市委社会工作部，将6万份爱心早餐送到网约车司机手中。“希望这份热乎的早餐，能让师傅们在忙碌间隙感受到城市的谢意与温暖。”麦当劳中国副总裁、深圳东莞惠州及粤西地区高级总经理赵崇基表示，未来麦当劳将持续深耕数智化创新，优化得来速服务，同时开展更多公益行动，陪伴每一位为生活努力奔波的人。
滴滴司机领取免费麦当劳早餐
为了让更多市民体验升级后的得来速服务，东莞麦当劳同步推出系列福利活动，将暖意延续。2026年4月18日至22日，顾客可通过麦当劳App或小程序领取10万份免费早餐叠叠卷券，4月22日至28日前往东莞任意得来速餐厅车道消费后即可核销，品尝人气回归的脆鸡排蛋沙拉叠叠卷，为清晨出行注入满满元气。此外，麦当劳中国专为车友打造的“麦麦车友日”福利平台同步上线，自4月22日起，顾客通过麦麦省领券后，每周五早餐时段在得来速车道取餐，任意消费即可兑换免费薯饼一份。
麦当劳中国推出基于车友早餐场景的专属福利平台“麦麦车友日”
从2005年内地首家得来速落地，到如今全域数智化升级，再到用公益行动温暖城市劳动者，东莞麦当劳始终与城市发展同频共振。此次得来速餐厅的数智化升级，不仅是对驾车购餐体验的全面革新，更是麦当劳用实际行动传递人文关怀的体现。在东莞这座充满活力的城市里，数智便捷与人文温情正相互交织，共同绘就一幅温暖的城市生活图景。
（刘立庆 图：麦当劳深圳公关部）
