在岳阳县新开镇、筻口镇的交通要道上，在107国道的车水马龙间，有一位常年奋战在交通事故处理一线的辅警，他以警服为甲、以责任为矛，24小时待命、随叫随到，用严谨细致还原事故真相，用温情耐心化解矛盾纠纷，用默默坚守守护群众平安。他就是岳阳县公安局交通警察大队新开中队事故班辅警——荣三红。虽无正式民警的执法权，却以“辅警也是警”的担当，在事故处理的平凡岗位上，书写着不平凡的奉献与坚守。

闻警即动，他是事故现场的“急先锋”

事故班的工作，不分昼夜、不分寒暑，时刻与警情赛跑。荣三红自加入新开中队事故班以来，始终牢记“群众生命大于天”，始终保持24小时待命状态。无论是烈日当头的正午，还是寒风刺骨的深夜；无论是节假日阖家团圆，还是风雨交加的恶劣天气，只要警铃一响，他总是第一时间整装出发，与民警并肩奔赴事故现场。

新开中队辖区广、国道车流大、乡村道路复杂，交通事故频发。每一次出警，他都冲锋在前：保护现场、疏导交通、抢救伤员、拍照取证、测量痕迹、记录信息，每一个环节都严谨细致、一丝不苟。盛夏时节，地表温度超60℃，事故现场热浪袭人，他顶着烈日勘验、拍照，警服被汗水浸透，贴在身上；寒冬腊月，风雪交加，路面结冰湿滑，他冒着严寒蹲在地上测量痕迹，手脚冻得僵硬，却从未放慢速度、降低标准。

多少次，他在深夜处理完事故，刚回到中队准备休息，又接到新的警情，立刻再次出发；多少次，他在事故现场面对伤者的痛苦、家属的焦急，始终沉着冷静，先协助医护人员救助伤员，再耐心安抚情绪，用最快速度、最细工作，为事故处理争取宝贵时间，为群众筑牢生命安全防线。他用“闻警即动、分秒必争”的行动，诠释着事故班辅警的责任与担当。

严谨细致，他是事故真相的“追寻者”

交通事故处理，关乎责任认定、关乎群众切身利益，容不得半点马虎。荣三红深知，每一处痕迹、每一张照片、每一段记录，都是还原事故真相的关键证据 。在协助民警勘查现场时，他练就了一双“火眼金睛”，对路面刹车痕、车辆碰撞点、散落物位置、交通信号灯状态等细节，都逐一细致核查、精准记录 。

面对复杂事故，他从不敷衍、从不懈怠。协助民警调取监控、走访证人、固定证据时，他耐心细致、反复核实，确保每一份材料都真实准确、每一个细节都清晰无误 。整理事故案卷时，他认真核对每一份笔录、每一张照片、每一项数据，做到案卷规范、资料齐全、录入准确，为民警责任认定、事故处理提供坚实支撑。

工作多年，他协助民警处理交通事故数百起，从轻微刮擦到伤人事故，每一起都认真对待、严谨细致，从未出现过证据遗漏、记录错误等问题，用专业与严谨，守护着公平与正义，让群众在每一起事故处理中都感受到公正与安心。同事们都说：“有荣三红在，事故处理的细节就放心！”

温情暖心，他是化解矛盾的“贴心人”

事故现场，往往充满焦急、争吵与矛盾。荣三红始终坚持**“执法有温度，服务有真情”**，在严格协助民警处理事故的同时，用耐心与温情化解纠纷、温暖人心。

面对事故双方的争执，他不急不躁、耐心倾听，用通俗易懂的语言讲解法规、分析原因，引导双方理性对待、协商解决 ；面对受伤群众，他主动上前帮扶、联系家属，贴心安抚情绪，让伤者感受到温暖；面对外地司机、农村群众，他主动讲解保险理赔、事故处理流程，细致解答疑问，消除他们的陌生感与担忧。

曾有一次，辖区内发生一起两车相撞事故，双方当事人情绪激动、争吵不休。荣三红第一时间上前疏导，先查看人员受伤情况，再细致固定现场证据，随后耐心安抚双方情绪，客观讲解事故成因与责任划分依据，最终让双方从剑拔弩张到握手言和。事后，当事人感激地说：“多亏了这位辅警同志耐心调解，不然我们真不知道该怎么办，太感谢了！”

这样的暖心瞬间数不胜数：雨天为事故伤者撑伞、深夜护送受伤群众就医、为丢失财物的群众找回物品、耐心陪伴情绪崩溃的事故家属……他用一次次贴心举动、一句句温暖话语，让冰冷的事故现场充满温情，用真心拉近警民距离，赢得了辖区群众的广泛称赞。

恪尽职守，他是默默奉献的“实干者”

在同事眼中，荣三红是踏实肯干、任劳任怨的好战友；在群众心中，他是靠谱可信、暖心为民的好辅警。事故班工作繁重、压力大、作息不规律，但他从未抱怨、从未退缩，始终以饱满热情投入工作，以高度责任心完成每一项任务。

他服从命令、听从指挥，中队安排的任务，从不推诿、从不计较；他勤学善思、主动精进，利用业余时间学习交通法规、事故处理规范、现场勘查技巧，快速成长为事故班的业务骨干 ；他团结同事、乐于助人，同事忙不过来时主动搭手，遇到难题时共同探讨，用真诚与担当凝聚团队力量。

没有惊天动地的壮举，只有日复一日的坚守；没有轰轰烈烈的事迹，只有点点滴滴的奉献。荣三红作为一名普通辅警，在事故班这个平凡又特殊的岗位上，用坚守诠释忠诚、用严谨守护公正、用温情服务群众，以实际行动践行“人民公安为人民”的初心使命。

他是基层辅警的优秀缩影，是107国道旁的“平安守护者”，是事故一线的“暖心先锋”。让我们向荣三红致敬，为这位恪尽职守、温情为民的好辅警点赞！愿这份平凡的坚守与温暖，照亮更多人的平安出行路！

作者:张新武