精华热点 (中国公益在线大连负责人、大连市技术美学协会媒体顾问张添强)
当大连星海湾大桥的晚风裹挟着星海广场的浪漫,游客们正沉醉于这座海滨城市的夜色时,跨海大桥西侧高新区雕塑广场一栋写字楼外立面上的巨幅“朋朋修脚”广告,却像一颗投入湖面的石子,激起了一场关于城市形象、职业平等与商业包容以及城市积极推进营商环境建设的全网热议。5月12日,重庆上游新闻的报道让这一话题走进公众视野,不同声音的碰撞背后,理性声音占据上风,网友热议藏着一座城市的温度,也映照着社会对服务行业的多元认知。同时,也有网友认为这是城市经济向好、服务业蓬勃发展、营商环境建设成果的积极展示,建议各方呵护好、保护好民营企业发展的积极性,为企业高质量发展护航。
据新华社报道,今年4月7日至8日在京召开全国服务业大会,强调深入实施服务业扩能提质行动,培育更多“中国服务”品牌,努力开创服务业高质量发展新局面。据了解,朋朋修脚成立22年来,累计为1500多人提供就业岗位和创业机会,成为市民喜爱的服务品牌。该公司相关负责人表示,真诚欢迎新闻媒体及网友们关注服务行业发展,共同为城市文旅、城市营商环境建设加分助力!
(有着22年历史的大连本土知名品牌在星海湾跨海大桥西侧楼宇大屏上展示企业形象广告)
一、风波缘起:大连浪漫海景里的“接地气”广告
星海湾大桥作为大连的城市地标,一直以“海上长虹”的姿态承载着游客对这座城市的浪漫想象。而在大桥西侧的一栋写字楼外立面上,夜间清晰可见的蓝色巨幕“朋朋修脚”广告,打破了部分游客的“滤镜”。
对这一大连市民已经熟知的品牌形象展示,有个别网友发帖吐槽:“跨海大桥本来挺浪漫的,看着这个巨幅修脚广告的‘修脚’两个字实在不能忽略,浪漫感被打断了。”
作为几千里之外重庆的上游新闻,记者通过网上搜集信息、电话采访的形式(包括以普通游客身份采访当地有关部门),对此事进行了报道,让这场关于广告与城市形象的讨论迅速发酵。
从传播效果来看,这则广告无疑是成功的。有网友调侃“隔着屏幕都记住品牌了”,也有人直言“抬头第一眼就是修脚广告,确实有点出戏”。
但随着讨论的深入,越来越多的声音跳出“浪漫感”的争议,转向对行业偏见、城市包容的思考,一场小小的广告风波,最终演变成一场关于职业平等与城市发展的温柔对话。
对此,有大连市民表示:这种善意的对话,体现了网民价值观的多元和更加理性、客观与包容,没有被“带节奏”。
(创立于2004年的朋朋修脚一直扎根大连、感恩大连、热爱大连,非常注重展示企业品牌形象,推出了“一起爱大连”系列主题广告)
二、多元声音:从“违和感”到“职业无贵贱”的认知进阶
这场讨论中,网友们的观点呈现出鲜明的分层,每一种声音都折射出不同的视角与思考:
1. 少数声音:浪漫氛围的“违和感”
最初的争议来自个别游客的直观感受,这个数量极其微小。在他们看来,跨海大桥作为城市旅游名片,其周边景观应保持“文艺浪漫”的调性,而“修脚”二字带有强烈的民生服务属性,与大众对“城市地标广告”的刻板印象存在偏差,“一下子把浪漫海景拉回了接地气的日常”。
这种声音虽然微弱,也得承认,也反映出部分人对城市公共空间审美功能的期待,认为地标广告应兼顾景观协调性与城市形象的传播。
对此朋朋修脚市场部负责人非常大方地表示,每个人都有发言权、建议权,我们会诚恳地倾听大家的声音。
2. 理性质疑:媒体报道的“小题大做”
随着话题发酵,也有不少网友将矛头指向报道本身。有网友直言“纯属没事找事”,认为媒体放大了个体感受,将一则合法合规的商业广告上升为“城市形象问题”,外地媒体有“煽风点火”之嫌,有“黑大连企业之嫌”。
对此 朋朋修脚市场部负责人也表示,该广告“属于正常商业投放,文案经过审核批准,目前关注度和传播效果都很好”,真诚欢迎大家多关注城市发展、多关注民生服务。
在这些网友看来,媒体过度渲染“浪漫感被打断”,反而忽视了广告的合规性与商业本质,本质上是对民生服务行业的隐性偏见,也是一种对企业正当权益的侵害。
3. 主流共识:职业无贵贱,服务行业不该被“有色眼镜”看待
绝大多数网友的声音,都坚定地站在“职业平等”这一边。
“修脚怎么了?修脚就有罪吗?为什么要有职业等级划分?这本身不就是职业歧视吗?”一位山东网友的评论获得了大量点赞。更多人表示,修脚是正当的民生服务行业,凭双手劳动赚钱,不该被贴上“低人一等”标签。
“就问一句,你需不需要,或者家人需不需要修脚?存在即合理!接地气,不低级!”江苏网友的评论道出了很多人的心声。
这些观点的背后,是对服务行业偏见的反思。在大连本地,朋朋修脚深耕22年,不仅是市民日常足部护理的选择,连续几年是大连英博足球队的官方赞助商,今年油赞助了大连鲲城足球队,在本地有着深厚的群众基础。
有网友直言:“朋朋修脚在大连足球最需要帮助的时候也伸出了援手,也出现在足球场的广告牌上,我觉得没什么大问题。”
当人们放下对“修脚”二字的刻板印象,看到的是一个扎根本地、助力城市发展的本土企业,而非所谓的“拉低格调”。
4. 深层认同:包容的城市,才是真正的名片
更具建设性的声音,来自对大连城市包容度的探讨,以及对大连的赞美。
“城市真正的颜值,是能让修脚师傅和游客各得其所的包容力。职业不分贵贱,但城市规划可以更懂得平衡日常。”有网友这样写道。
作为全国第一批沿海开放城市,大连一直以开放包容的姿态接纳着不同的声音与业态。
辽宁省全力打造营商环境最佳口碑省,大连市积极争创营商环境最佳口碑市,朋朋修脚作为深耕本地多年的知名服务品牌,合规投放户外广告、积极展现良好企业形象,以实际行动助力地方经济高质量发展,紧跟向上向善、向好发展的良好态势,应该值得肯定与鼓励。也期盼更多市场主体主动担当、共建城市良好氛围,凝心聚力携手打造一流营商环境,共同擦亮全省全市营商环境最佳口碑名片。
有网友评论:“繁荣经济重要还是为了拍几张照片装X重要?自行修图就可以了,这点破事还报网上真无聊…要面子有啥用,谁给钱就给谁做广告,有什么好投诉的,太矫情了。”这种观点并非否定城市形象,而是认为真正的城市名片,从来不是单一的“高大上”,而是能容纳烟火气与商业活力的包容度。
(朋朋修脚积极融入城市发展,将民生服务与文旅相结合,为来连游客推出“两人同行一人免单”服务,营造积极温暖的文旅服务氛围)
三、企业回应:扎根城市,用更好的服务回应争议
“我正在出差路上,就被很多朋友@了,一看,原来是这个事儿,首先感谢媒体的关注,更要感谢网友们的温暖回应。”5月11日晚深夜,面对网友的热议声音,刚刚走出高铁站,朋朋修脚的市场部负责人就接到了很多朋友关心的电话。
该负责人也表达了真诚的态度:“我们真诚接受网友们的各种不同声音,也理解部分游客的直观感受。但我们始终认为,企业的根本是做好服务,树立良好的品牌形象,更好地为顾客服务,形象广告是企业经营过程中,与城市、与社会、与顾客交流对话的一种形式,而且我们一直都是做形象广告,从公司17周年开始,我们就推出“朋朋17年,一起爱大连”系列品牌形象公益广告,应该是还是很受欢迎的,引发了大家对城市的热爱与共鸣。”
据了解,作为从大连成长起来的本土品牌,朋朋修脚早已将自身发展与城市命运紧密相连。2004年在大连成立首家门店,首创标准化修脚服务;多年来持续开展“孝行中华 全国义剪”公益活动,为老人免费修脚;斥资百万助力大连足球,赞助职业球队、组建社会球队,用实际行动呼应“足球城”的底蕴。
在企业看来,在城市地标投放广告,不仅是商业行为,更是本土企业主动融入城市发展大潮、展现品牌责任的方式。
“我们会一如既往地扎根大连,做好服务,让员工共享企业发展的红利,也希望能和城市、和辽宁的发展一脉相承。”该负责人表示,希望网友能用善意、正向的眼光看待这一事件,共同体会和谐社会的包容与温度。
四、风波之外:城市形象的多元定义
这场广告风波,最终没有演变成对立的骂战,反而成为一场关于城市形象的深度讨论。人们逐渐意识到,城市形象从来不是单一的“滤镜”,而是由多元的业态、包容的态度和蓬勃的活力共同构成的。
陆家嘴的高楼大厦可以有奢侈品广告,跨海大桥旁的写字楼,也可以有民生服务代表修脚服务的宣传;游客可以追求浪漫海景,市民也需要便捷的民生服务;城市可以打造高端地标,也应该接纳本土企业的成长。
正如一位网友所说:“大连人民的意思是,你们来大连玩都走的挺累滴,给脚部做做护理放松一下,字太小怕看不着。”
这种接地气的解读,恰恰道出了城市包容的本质——不刻意迎合外界的想象,而是真实地服务每一个人。
上游新闻的报道,让这场讨论被更多人看见,而网友们的多元声音,也让我们看到了社会对职业平等的共识正在形成。当我们不再用“高低贵贱”划分行业,不再用单一标准定义城市形象,才能真正理解“三百六十行,行行出状元”的内涵,对于城市而言,包容是最珍贵的品质。它意味着接纳不同行业的存在,尊重不同群体的努力,让每一个奋斗者都能在城市中找到归属感。对于社会而言,平等是最基本的准则。它要求我们打破职业偏见,尊重每一份劳动的价值,让“劳动光荣”不再是一句口号,而是深入人心的共识。
当大连的晚风再次吹过星海湾大桥,希望那幅“朋朋修脚”广告能成为一个符号——一个象征城市包容与职业平等的符号。在未来的日子里,愿我们能以更开放的心态,拥抱城市的多元发展,让浪漫与烟火气双向奔赴,让每一份劳动都能得到应有的尊重与认可。
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