丢手机、丢包包，换谁都得急出一头汗。

可有两位群众，明明已经不在“案发地”了，却拿起电话，拨通了12345——不投诉、不吐槽，就为一件事：点名表扬！
一个回了贵阳，一个就在茅台镇但发现是乌龙……
火石派出所、茅台派出所，到底做了什么让他们如此“上头”？两个小故事，带你感受什么叫“实力圈粉”👇

“我的手机丢了，里面全是重要资料……”5月5日19时，一位驾车从贵阳返程的群众，在服务区充电时不慎遗失手机。一直开到家才发现，急得立即报警。

火石派出所民警接警后，没有一句“你过来一趟”，而是迅速问清时间、位置、手机特征，连夜赶赴团结服务区。调取公共视频、现场走访排查，很快锁定手机被一名路过群众捡走。民警当即联系捡拾人，顺利找回手机。

手机找到了，但失主在贵阳，民警立马联系快递人员，把手机打包寄往贵阳。

几天后，失主收到完好无损的手机，专门拨通12345：“火石派出所的同志认真负责、高效暖心，我人不在仁怀，但这份感动一定要让他们知道！”

“我的挎包丢了！里面全是个人物品，急死了！”5月7日21时19分，李先生报警求助，称在杨柳湾社区工作结束后，不慎遗失随身挎包。

茅台派出所民警第一时间赶到现场。一边安抚报警人的焦急情绪，一边详细询问活动轨迹、途经点位及挎包特征，同步调取现场及周边公共视频，逐帧梳理、反复核对时间节点。

结果让人哭笑不得——
监控清清楚楚显示：包并没有遗失在社区，而是李先生自己一时疏忽，把包带回临时住处了。

民警立即联系李先生，告知排查结果，指引他回住处查找。果然，包正“老老实实”待在家里。

虽然是个乌龙，但民警从接警到查完监控，一帧没漏、一句抱怨没有。李先生专门拨打热线感谢：“民警高效负责、为民解忧，我虽然不在‘丢失现场’，但他们的认真我全看在眼里！”

两通12345电话，两位“不在现场”的群众，却把感谢打得响响亮亮。这，就是仁怀公安的“圈粉”方式：用实干换信任，用真心赢口碑。