一座城市的温度，藏在每一处公共细节里。

车站，是城市对外展示的第一张名片，更是雄安新区对外形象的重要窗口。干净的环境、文明的服务、有序的秩序，不仅关乎市民出行体验，更直接影响无数外地游客对雄安的第一印象。

然而就在昨晚，笔者亲身经历了一幕有损城市形象的不文明现象，特此如实反馈、真诚呼吁，希望共同守护雄安文明风貌。

事件如实回顾

5月28日晚间19时许，本人与姐姐在白沟站下车，出站后正常步行至站前广场，准备等候网约车返程。

期间，有出租车司机上前强行揽客。本人明确告知对方已预约网约车、无需乘车，礼貌婉拒。

本以为沟通结束、互不打扰，我们便走到广场树下安静等候车辆。没想到在我们起身准备上车时，该名司机当众出言辱骂、态度恶劣。

事发时，我们并未靠近其车辆、无任何争执、无任何不当言行，全程保持克制与礼貌。因事发突然且对方并未停靠近前，未能记录车牌号。涉事司机为身形魁梧、身着浅色衣物的男性司机。

小小一幕，伤的是整座城市的口碑

作为雄安本地居民，亲身遇到这样的行为，心里十分惋惜。

白沟站客流密集、往来游客众多，是外地朋友了解雄安、走进雄安的重要门户。本地人尚且遭遇强行揽客、言语失礼，若是外地游客遇上，难免会留下不好的出行印象。个别司机强行揽客、出言不逊的行为，扰乱了站前运营秩序，也不利于展现雄安友好文明的城市风貌。

看似是个人行为，实则扰乱了车站公共秩序、破坏了客运行业风气。

文明城市建设，从来不是一句口号，而是需要每一位从业者、每一位市民共同维护。出租车是城市流动的风景线，一言一行都代表着城市形象，理应文明待客、规范经营、礼貌服务，而非强势揽客、恶语相向。

真诚呼吁：守住窗口底线，共建文明雄安

在此，也希望相关职能部门能够加强站前客运秩序管理，优化窗口服务环境，一同守护雄安文明风貌。

也希望所有客运从业者坚守职业底线、文明服务、诚信经营，珍惜雄安来之不易的城市口碑。

城市文明，人人有责。

小小车站窗口，承载的是一座新城的形象与温度。

愿每一次抵达，都是温暖舒心的体验；

愿每一处窗口，都配得上雄安的美好与文明。