（日前，赵莉（左）在该中心五楼平台上和作者（右）交流）

在深度老龄化的当下，在老龄产业希望和困难同在、机遇与挑战并存的今天，在养老机构年轻人进不来又留不住的尴尬情况下，以收住认知症障碍为主、夫妻共同创办的大连慧陪伴长者照护中心，开业不足五年，却赢得了良好社会声誉，入住率已达百分之百，并有多位老人在排队。而且，9名一线护理员工平均年龄24岁，并都以大爱情怀满腔热情地工作着。笔者出于研究的目的，日前连续两天探访了该中心，并同创始人、院长赵莉女士进行了长谈。

赵莉，热情开朗，精明强干。1999年毕业于东北财经大学会计学专业，曾先后在几家合资企业做财务管理。因在大连某集团做总裁助理时接触了养老事业，并情有独钟。一次偶然机会，被北京十方缘生命呵护理念打动，便报名参加了十方缘的培训，成为十方缘二星义工。通过多次走进养老机构陪伴老人，对用生命陪伴生命影响生命有了全新的认知和感悟，并蒙生了干养老服务事业的念头。刚从部队副团职岗位上办理自主择业的爱人马富强，被她的大爱情怀和创业干事儿的热情深深感动，全力支持她。夫妻俩在3个月的时间里考察了大连市内109家养老机构，又到北京、上海、南京、无锡、杭州等地养老机构学习考察。2022年年初，夫妻俩创办的拥用40余张床位的慧陪伴长者照护中心试营业。

（赵莉在组织老人做手操）

谈及这几年的创业经历，赵莉感慨万千，打开了话匣子：

我和爱人马富强的初心，就是要创办一家跟传统养老不一样的养老院，以接收认知症障碍长者为主。开始心里也没底，不知道能不能走下去。但我们守住一条宗旨和信念，就是要用大爱用全部热情和智慧陪伴好他们，让他们有尊严地走完生命最后这一段路程。为此，我们决定做到“我将无我，使命必达”，把胸怀敞开，把一颗心捧出来，不藏假，不回避问题，只要发现有一点失误，我们就马上改正。坦白地说，我们这几年也是在不断成长和摸索的路上，有挑战，有失误，有力不从心，但更有来自家人、社会各界和志愿者的支持，尤其是老人家属的理解与包容，让我们有力量坚定地走下去。回过头来想，其实这几年也是不容易，认知症障碍长者照护确实是一门大学问，不光需要专业技能，更需要耐心，需要内心的柔软。甚至可以说，大爱情怀和人性的善起决定作用。如果不是从较高的层面认识这些病态老人的生命现象和本质，不是从心里接受这些老人，爱这些老人，就不会带着笑脸面对老人。别看这些老人认知出现了障碍，但他们仍然能够看出来或感受到照护者的笑是不是发自内心，照护的每一个动作是不是生硬无感，说话的态度和语气是不是温和得体。要说有什么体会，我想最主要的体会，就是不断地学习，不断地提升自己的认知和修养。这几年，我们夫妻俩，还有我的家人，多次参加传统文化学习活动。我认为，通过坚持学习传统文化，让我们开始提升自己的认知，发现并不断改正了很多缺点和不足，能够以一颗感恩的心和平常心，立志、发愿做好该做的事儿，尽好本分。

谈及如何留住年轻护工，如何带出一支合格的照护队伍，赵莉深有感触，颇有一番见地。

这条路不容易，诸多的困难，包括现阶段我们也遇到很大的瓶颈，机构规模小，资源有限，选择年轻人空间有限。但我始终认为，未来养老大有希望，一定会有一批有活力、有理想、有担当有热爱的年轻人投入这个行业。年轻人一句爷爷、奶奶地亲昵而甜蜜的叫声，是安抚这些老人的一剂良药。但要让他们留下来，并能够上手，能够接受各种挑战，确实需要下一番功夫啊！要说体会，有两点可以说说。一是，带头人要以身作则、率先垂范。因为身先足以率人，量大足以容人，轻才足以聚人。从试营业第一天起，我和爱人马富强就没把自己当成什么老板或是院长，我们喜欢亲力亲为，始终坚守在护理一线。有的老人刚住进来情绪很不稳定，整夜不睡觉，我来陪护。有的老人身体疼痛，折腾得受不了，我去抱一抱，贴一贴脸，梳一梳头，哄一哄，给一块奶片或者糖。

（赵莉爱人马富强在陪老人做手操）

我爱人曾经的部队团职干部，也能放下架子，弯下腰，俯身亲自为老人服务，成为老人的精神依靠。真正的传帮带可能不需要更多的语言，只需要我们一件一件地做，一点一点地做，不厌其烦地做，标准如一地做。二是，要切实地关爱他们。在珍重老人生命的同时，我们也尽可能创造有利于团队小伙伴生活和工作的良好环境。尽管我们能力有限，但我们还是愿意让大家生活得愉快、工作得更好，再好些。

     （赵莉（右一）跟年轻员工在一起）

（在每天的早会上，赵莉都跟年轻员工共同探讨如何改进服务方式）

为此，我把他们当成自己的孩子，发现他们受了委屈，我或去抱抱、亲亲，工作中偶尔出现了小问题，家属有意见，我去跟家属道歉解释。隔段时间还犒劳他们一顿，每周让他们轮休一天。近期如条件合适，考虑多安排个班次，让他们一周有一天早上睡个懒觉。真诚地希望他们更加坚强和坚守，把爱长久地、且有力地传递给所有的长者。说到这里，很为孩子们骄傲，为我们团队的小伙伴骄傲。

   （看姜茵（左）跟老人多亲近）

比如，姜茵，这个小女孩很了不起。对，应该用“了不起”这三个字。她能把心思都投入到照护老人身上，她能跟老人脸贴脸，头碰头。一位老人病得比较重，她因为家里有事休假，上车前还不放心她照顾的这位爷爷，跑着来到爷爷床前告诉说很快就回来，流着眼泪上车，就怕再见不到爷爷了。她主动给他的一位老宝贝做了“岁月记忆书”，此举，不光感动了老人和家属，也感动了我们所有人。这些年轻员工的感人故事，我几天都讲不完，有很多时候也很心疼。

     （赵莉在一楼大厅跟作者交流）

我发现，赵莉说到这里的时候很是动情，眼里噙着泪花。

大连慧陪伴长者照护中心用大爱初心践行着他们为之奋斗的使命和价值观，托起了认知症障碍长者这片夕阳，也托起了养老事业的未来和希望。

2026年5月31日早

 作者：卢祥云，多年的老干部工作者，多年的辽宁老年报特约记者，在大连十多年里，多次深入养老机构和社区采访，在报刊和网络发表数百篇文章。喜爱书法和《红楼梦》，现正用书法抄写第二遍《红楼梦》。