三名巡逻队员第一时间冲上前，全力开展应急处置。队员们迅速有序疏散周边人群，妥善维护现场秩序，为救援腾出安全空间。

随后，队员们立即蹲下身，细心查看老人的身体状况，轻声呼唤老人，待老人苏醒后，耐心安抚老人情绪。同行队员第一时间拨打120急救电话，向急救中心讲明所在具体位置、老人身体状况等详细信息，为专业急救争取宝贵时间。

待120急救人员到达现场后，队员们主动配合医护人员开展身体检查、现场救护等工作，协助医护人员将老人平稳抬上救护车，护送老人前往医院进行全面检查与救治后，队员们返回岗位继续开展巡逻工作。