为进一步拉近物业与业主之间的距离，打破服务沟通壁垒，推动物业服务公开化、透明化、精细化，让品质服务走出幕后、直面业主，近日，洛阳恒大绿洲物业服务中心精心开展设备房开放日暨业主面对面见面会活动，以实景观摩倾听民意，以真诚座谈凝聚共识，携手共建和谐宜居美好社区。
藏于细微处的贴心服务，是构筑幸福社区的坚实根基。此次活动搭建起双向沟通的暖心桥梁，通过实地参观、现场讲解、座谈交流、建言献策等多种形式，全方位展示物业服务日常运维工作，零距离倾听业主心声诉求，用心用情提升业主居住幸福感与归属感。
在设备房开放参观环节，业主代表们走进小区消防监控室、消防泵房、生活水泵房、配电房等核心运维区域，近距离探访保障社区正常运转的“民生心脏”。物业工作人员全程陪同讲解，细致介绍各类设备日常巡检、定期养护、规范运维等工作流程，细致讲解停水停电、突发火情等应急处置举措。整齐规范的设施设备、严谨细致的管理制度、全天候不间断的值守保障，让业主直观感受到物业在社区安全守护、日常运维上的用心与坚守，真切体会到安稳宜居生活背后默默付出的暖心守护。
实景参观结束后，业主面对面恳谈见面会温情开启。物业各部门负责人悉数到场，与业主代表围坐一堂、坦诚交流。现场氛围融洽和睦，业主们围绕园区环境卫生、绿化养护、设施维修、社区秩序、便民服务、园区升级改造等民生热点问题踊跃发言，直言居住感受，积极建言献策。
对于业主提出的各类问题与合理建议，物业工作人员认真记录、细致梳理、逐一回应，现场答疑解惑，明确整改方向、落实举措与完成时限，做到事事有回音、件件有着落。坦诚高效的沟通，有效化解邻里与物业之间的沟通隔阂，切实拉近彼此距离，也为园区服务提质升级收集诸多宝贵民意。
初心不改守安居，温情服务向未来。此次业主设备房开放日暨业主见面会活动，不仅是物业服务实力的直观展示，更是物业与业主同心同行、携手共建的暖心交流。
下一步，洛阳恒大绿洲物业服务中心将以此次活动为契机，吸纳采纳业主合理建议，不断细化服务流程、补齐服务短板、优化服务品质，持续常态化开展各类业主沟通互动活动，坚守服务初心，深耕暖心服务，以更细致、更贴心、更优质的物业服务，守护业主烟火日常，与全体业主同心聚力、携手并肩，共同打造环境优美、秩序井然、邻里和睦、温馨舒心的幸福美好家园！(宏刚)
举报
