活动中，保险工作人员详细讲解保险保障范围、理赔流程及凭证使用注意事项，社区工作人员同步做好现场引导、政策答疑和服务指引，面对面为长者普及惠民保障知识，帮助大家清楚政策、懂得维权、安心参保。

本次活动累计服务长者409人，有效扩大了惠老政策知晓率和覆盖面，让老年群体切实感受到政策温暖。下一步，兴科社区将持续聚焦老年居民需求，常态化落实惠老宣传和暖心便民服务，不断提升辖区老年人的获得感、幸福感、安全感。（兴科社区  曾文薏）