近年来,宝鸡凤翔区行政审批服务局以制度、清单、能力三重支撑赋能行政审批事项分级管理,通过压减审批事项审签层级,助力政务服务工作提质增效。
制度为纲,严守标准依规办。结合行政审批分级分类管理要求,制定《行政许可事项集中审批运行规则》《首问负责制》《行政许可案卷文书制作要求》《政务服务规范手册》等12项制度要求,使受理至归档各个环节均有运行规范,为审批事项分级管理提供有力的制度保障。组建“领导小组+分管领导+股室负责人+法律顾问”审核团队,对重大、复杂审批事项实行集体会审,全力保障分级审批规范化。
清单为要,动态调整极简办。依据事项办理频次、复杂程度和廉政风险等因素分级定权,编制《行政审批事项分级管理清单》并实施动态调整,科学设定局务会、分管领导、股长、窗口直办四级签批权限,通过将更多高频低风险事项直接下放至股室或窗口一线,提高审批效率,审批环节平均压缩了66%,办理时限较承诺时限压缩约75%,目前股长和窗口直接办理事项已增加至153项,占总事项的50%。
能力为基,锤炼队伍精准办。常态化开展“行政审批微讲堂”,定期邀请律师以案释法,扎实开展情景模拟审批、业务知识测试、案卷交叉互评等“岗位大练兵”活动,组织工作人员参加全国职业技能等级考试,实现27名窗口人员持证上岗,不断提升审批能力,实现群众咨询“一口清”、受理材料“一手清”、事项办理“一次成”。今年1-7月份共高效办理政务服务事项7467件。
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