深圳市龙岗区平湖街道以“I龙岗·虚拟社区”平台为核心抓手，持续深耕“线上+线下”深度融合的治理模式，推动品牌建设、AI赋能、全民共治齐头并进，各项工作亮点纷呈。
一、品牌社区加速落地，内容生态日益丰富
6月中旬，平湖街道在全区率先上线Citywalk板块，作为第一批在全区推出“芯火山厦”和“禾美禾花”两个品牌社区的街道，为各社区全域品牌的建设树立了示范标杆。截至目前，平湖已经累计落地89个点位、8条游览线路和7个品牌社区，“虚拟社区”内容版图持续扩容。在宣传推广方面，仅8月份，街道便联合区政数局，在全区范围内推送了“智汇社区·AI趣市集”、融湖广场少儿及成人乒乓球赛等3场亮点活动，累计浏览量突破1.5万次，平台同步推送两则弹窗宣传，分别推介辖区特色商圈与ONETOP一个天台特色文化街区，以数字端口赋能辖区商贸文旅资源，线上引流带动线下消费，实现治理平台与城市消费场景双向联动，均收获了过万的关注度。
二、AI联动全面铺开，科技赋能点亮生活
平湖街道紧扣龙岗区数字化发展相关战略布局，将前沿科技与社区服务深度融合，全年举办AI主题活动30余场，构建起覆盖全人群的科技惠民矩阵。面向全龄居民打造沉浸式AI体验场景，上木古社区“智汇社区·AI趣市集”活动在DCC文化创意园举行，智能机械狗展演、AI下棋机器人对弈、AI智能绘画体验吸引众多居民互动参与；聚焦亲子家庭激发创意潜能，在团区委的支持下开展多场“流动少年宫”AI鸿蒙普惠赋能成长活动，让青少年体验AI绘画、AI无人机操控等科技项目；助力老年群体筑牢数字安全防线，联动深圳北理莫斯科大学等高校开展“银龄AI小课堂”志愿服务活动，通过AI反诈识骗、短视频制作、智能工具实操等环节帮助长者跨越数字鸿沟；推动企业数字化转型，禾花社区举办华为云伙伴灵犀“AI企业获客”专题活动，现场教学运用AI智能体、数字员工实现24小时获客，助力企业低成本完成IP矩阵搭建。
三、汇聚全民共治合力，数字治理落地见效
平湖街道依托“虚拟社区”数字平台，汇聚全民共治合力、夯实数字治理成效，全方位激活基层治理内生动力。一方面，以文体活动聚人气、凝共治力量。街道借助“虚拟社区”线上赋能，常态化开展平湖“村BA”篮球赛、咖啡节等特色活动，通过平台精准推送活动资讯、赛事邀约，有效吸引1500余名居民报名参与，活动当日平台单日访问量超5000人次、浏览量超3700次。并结合北部片区平湖实验室等重点企事业单位创新资源集聚优势，精准对接青年人才需求，将活动流量转化为治理存量，持续带动居民、企业、商户等多元主体主动参与社区建设，形成人人参与、共建共享的良好氛围。另一方面，以数字监督补短板、促治理落地。聚焦小散工程、零星作业监管薄弱等治理难题，依托“虚拟社区”搭建全民监督体系，畅通“随手拍、及时报”隐患上报渠道，引导群众主动参与安全监管。同时依托平台常态化推送安全科普内容，搭配线下实景实操宣教，切实提升群众安全素养与自救能力。通过“政府监管+全民共治”双向联动，有效打通安全生产监督“最后一公里”，实现隐患早发现、快处置、全覆盖，推动基层数字治理精准落地、提质增效。
从品牌社区加速落地到AI联动全面铺开，从文体活动集聚人气到全民共治夯实根基，平湖街道“虚拟社区”建设已顺利实现从“搭建平台”向“用好平台、盘活平台”的迭代升级。立足全区基层治理数字化、精细化提质增效的工作要求，平湖街道以专项行动为抓手，持续深耕虚拟社区场景化、常态化、智慧化应用，不断补短板、强弱项、提质效，以数字赋能撬动基层治理现代化，全力绘就共建共治共享、智治善治长效的基层治理崭新图景。
（刘立庆）
