台风“红霞”过境后的清晨，深圳市龙岗区平湖街道的街头，一群身着红马甲的志愿者顶风冒雨，忙着清理路面倒伏树木、排查道路隐患、疏导现场交通。他们并非专业救援队伍，而是平湖街道志联万志应急救护志愿服务队的队员。这支群众自发组建、联动深圳市红十字会的民间志愿救护力量，凭借专业素养与快速响应能力，正成为基层应急治理体系不可或缺的社会补充力量。

从数人小组到建制队伍，持证骨干激活社区急救力量

万志应急救护志愿服务队的起源，要追溯至2023年3月。彼时，平湖生态园i城志愿服务队下设应急救护小组，针对园内越野骑行频繁摔伤、扭伤的现实情况，队长李万霭带领几名骨干志愿者自发开展现场救护，累计处置园内各类应急救护事件百余起，完成较重伤情联动处置近20次。

为把零散的互助力量规范化，2025年11月，在平湖街道党建和人事办公室（团工委）、平湖志愿者联合会统筹推进下，万志应急救护志愿服务队正式组建，同年12月完成注册备案，这支民间救护力量由此从自发互助走向建制化、专业化运营。队伍确立“平急结合、训战结合”建设思路，初创阶段20名核心成员全部持有救护专业证书。

截至2026年8月，服务队在册志愿者达29人，预备队员24人；累计开展各类服务活动232场，1048人次参与志愿服务，服务总时长突破3000小时。“队伍扎根在社区，最清楚辖区哪些点位容易发生意外，也最有条件第一时间抵达现场伸出援手。”队长李万霭说。

实战磨砺救护硬实力，立体网络护航赛事与救灾一线

专业，是这支志愿队伍最鲜明的标签。在2025年“趣龙岗·燃动湾区”深港澳自行车公开赛上，服务队完成大型赛事救护保障的实战练兵。17名持证救护员联合25名志愿者，设置6个固定服务组、2处医疗服务点，配备移动AED设备，搭建起“定点保障+流动巡查+快速响应”立体化救护体系。面对赛事途中选手摔伤、扭伤等突发状况，队员第一时间开展规范化处置，专业表现获得主办方与参赛人员一致好评。

除大型活动保障外，台风灾害处置持续检验队伍应急攻坚能力。2025年台风“桦加沙”、2026年台风“红霞”来袭过后，服务队迅速转为灾后应急突击队，在街道职能部门指导下投身抢险一线，清理灾后遗落险情，助力辖区快速恢复正常生产生活秩序。

抢险救援之外，服务队把关口前移，大力普及应急救护知识。2026年以来，队员深入社区、园区、企业以及各类活动现场，开展多场应急救护科普培训，累计覆盖群众约1500人次，推动急救技能走出专业圈层，成为大众应知应会的生活常识。

红会赋能基层末梢，打通生命救援“最先一公里”

服务队专业能力的稳步提升，离不开深圳市红十字会的体系化赋能。双方构建起“红会赋能、志愿落地”协同工作模式：市红十字会输出标准化急救课程，提供AED布设专业指导；服务队则下沉社区、赛场、灾害现场，充当基层应急救护的末梢触手，已面向辖区居民、志愿者开展培训700余人次。

现实场景中，公共场所运动损伤、突发心脑血管意外时有发生。急救的“黄金四分钟”转瞬即逝，专业医疗力量往往受地理位置限制，难以及时抵达现场。作为社会治理共建共治共享的重要组成部分，应急救护志愿者可以高密度分布在城市各个角落，织密基层安全防护网。万志应急救护志愿服务队践行“身边人守护身边人”理念，担当突发事件现场“第一响应人”，在医护人员到达之前抢抓宝贵救治窗口，“平急结合”的运行模式，有效增强了社区风险抵御能力。

织密全域救护网络，推动急救能力扎根群众身边

下一步，平湖街道、平湖志愿者联合会将联合万志应急救护志愿服务队，持续深化与深圳市红十字会的合作，将应急救护科普教育纳入社区常态化工作，向着“每个小区有急救骨干、每场活动有应急预案、每次突发有专业响应”的目标迈进，打造覆盖全街道的应急救护服务网络。

平湖街道相关负责人表示，基层安全防线离不开全社会共同参与。把急救能力建在群众身边，才能在危急关头守护更多生命。当专业救护能力与志愿奉献精神扎根街巷市井，每一名普通人，都有机会成为守护他人生命的一道防线。

（刘立庆）