深圳市龙岗区平湖街道坚持以党建引领基层治理，重点培育平湖社区“红邻先锋”花园小区党建特色品牌，聚焦凤凰新村、御峰园小区等开展“邻聚共建、邻治共融、邻创共维、邻享共联”四大行动，推动治理重心下移、服务效能提升，为花园小区党建提供了“议事有平台、解难有渠道、交流有载体”的可复制推广鲜活样本。

一、邻聚共建：书记会客厅把“边角地”变成“文化角”

“书记会客厅”工作机制作为“红邻先锋”破解花园小区治理难题的关键抓手，有效推动辖区花园小区建立起了“居民点单—书记接单—多方办单—群众评单”诉求闭环处理流程。御峰园小区后山曾有5000余平方米荒地，长期存在脏乱差问题。“社区书记+小区支部书记”牵头共同搭建“书记会客厅”，集中多方议事，联动有关部门协调资源，历经一年攻坚改造，便将该地块打造为深受居民喜爱的休闲观景空间，昔日“边角地”蝶变为平湖“阿勒泰”。

▲居民在改造后的荒地举办首场古筝音乐沙龙活动

远亲不如近邻，街道深耕邻里文化沃土，推广“红邻百家宴”活动，御峰园小区连续三年举办“红邻百家宴”，累计参与围桌共话居民超3000人次；熙璟城等小区同步开展百家宴及亲子游园活动，逐步形成邻里守望、互帮互助的熟人社区生态。

▲御峰园小区百家宴现场

二、邻治共融：“虹利姐”调解室化干戈为和解

以“小事不出楼栋、难事不出小区”为目标，街道成立“红邻先锋调解室”，吸纳退休老党员、老干部、热心居民、驻点律师、专业调解员等多元力量开展矛盾调解。其中，御峰园小区退休党员刘虹利，长期扎根小区志愿服务一线，用心用情化解邻里矛盾，被居民们亲切称为“虹利姐”。针对御峰园A10栋长达19个月的邻里噪音纠纷积案，小区党支部牵头统筹，“虹利姐”带领调解团队主动攻坚，通过面对面座谈沟通、背靠背疏导劝解，耐心细致开展调解工作，最终促成双方达成和解，同步妥善解决长期拖欠物业费等衍生问题，实现“化解一起纠纷、解决多项难题”的良好治理效果。截至目前，“红邻先锋调解室”累计成功调处各类矛盾纠纷100余宗，切实让“邻治共融”在花园小区治理中落地见效。

▲御峰园党支部退休党员刘虹利耐心调解邻里矛盾

三、邻创共维：“移动天眼”让隐患无处遁形

街道依托“红邻先锋”网格体系，发动党员、楼栋长及志愿者组建“移动天眼”巡查队伍。该队伍聚焦消防安全、设施安全、环境安全等重点领域，精准处置花园小区后山落叶堆积、线路裸露老化、公共设施破损、居民危险行为等各类隐患问题。对现场可整改隐患立行立改，对需多方协同处置的问题全程跟踪督办、闭环落实，确保各类隐患动态清零、事事落地见效。今年以来，“移动天眼”巡查队伍累计排查整改各类安全隐患150余处，隐患整改率达100%。

四、邻享共联：线上“一键导航”、线下“公益课堂”精准惠民

“红邻先锋”品牌服务的落脚点，在于让居民真正感受到便捷与温度。品牌项目启动以来，街道依托“i龙岗·虚拟社区”平台，上线Citywalk板块，精准汇聚辖区内餐饮、休闲、生活服务等16个优质点位。居民指尖轻点，即可“一键导航”直达心仪场所。同时，精准对接居民需求，在御峰园等花园小区阵地，引导鼓励爱心居民无偿开设涵盖书法、计算技巧、数学思维、作业辅导等公益课程，课程通过平台“一键报名”迅速满额，有效缓解双职工家庭假期“带娃难”问题，累计服务青少年460余人次，获得居民广泛好评，让惠民举措可知、可感、可及。

▲爱心公益课程活动现场图

下一步，平湖街道将持续擦亮“红邻先锋”品牌，坚持以党建引领凝聚多元主体、以机制创新激活治理效能，持续推动花园小区党建从“有形覆盖”向“有效覆盖”转化提升，全力打造有温度、有活力、有实效的基层党建治理示范品牌，为基层治理现代化建设贡献平湖力量、提炼平湖经验。

（刘立庆）