“很多矛盾纠纷是日积月累形成的，调解这些矛盾纠纷需要一次一次的跑，一遍一遍的说，有的还需要现场勘验，直到双方心服口服”。这是正安县公安局许多社区民警总结出来的实战经验。
基层治理，防是前提、调是关键。近年来，正安县公安局紧扣 “派出所主防” 职责定位，立足城乡辖区不同特点，构建矛盾纠纷多元化解体系，及时消解矛盾纠纷在萌芽，最大限度维护群众合法权益。
8月30日，土坪镇红花村两户村民因宅基地翻新院墙产生边界争执。土坪派出所社区民警在日常入户走访中提前摸排到此情况，据悉，两户的地界纠纷已僵持五年，双方多次因地界发生争执，村委会、乡干部多次调解均无果，矛盾愈演愈烈。
社区民警联合镇政府、村委会，连续多日上门现场实地丈量土地、调取翻阅历史档案，邀请村内德高望重的老党员共同参与劝导。经过多轮耐心沟通，双方敲定清晰地界，握手言和。
村民郑先生感慨道：“多亏民警一次次上门开导，压在心里的疙瘩终于解开了。”
方寸之间，亦见格局。民警的调解不止于平息事态，更帮助建立起小小的公约，让邻里生活多一份尊重与秩序。
近日，和溪镇务工人员陈某与项目负责人因薪资支付问题发生纠纷。和溪派出所教导员樊春友带队迅速赶到现场。他分头安抚双方情绪、核实具体情况，发现矛盾核心在于双方工资账目混乱。随后，他组织双方现场沟通，既讲清法律政策，也谈透人情事理。经过近三小时的耐心协调，双方达成明确的支付协议，纠纷顺利解决。务工人员陈某对处理结果连连称赞。辛苦钱，安心颜。民警不仅是执法者，更是劳动者权益的守护人。用法理衔接起信任的桥梁，让付出不被辜负。
纠纷调解靠的是踏遍街巷村组的脚步，是掰开揉碎讲道理的耐心，更是换位思考共情群众的真心。
正安公安将继续用脚步丈量民情，用温度化解矛盾，让争吵变少、笑脸变多，让邻里和睦、万家安稳成为辖区最日常、最动人的风景。
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