9月22日下午，洛阳市委社会工作部在孟津区召开洛阳市彩票公益金支持社区高效能治理示范项目观摩提质会议，实地观摩河阳新村社区《月满华诞，党群一家亲》乐享生活节暨群众文艺汇演活动。洛阳市委社会工作部、孟津区委社会工作部领导，全市社工机构负责人、项目负责人及社区居民、外卖小哥等新就业群体，通过“看阵地、听汇报、享便民服务、赏文艺演出”四个环节，实地检阅孟津区彩票公益金支持社区高效能治理示范项目的“真功夫”。

活动伊始，观摩人员走进河阳新村社区党群服务中心。先锋议事厅里，居民议事记录一本本摊开，哪天议了什么事、谁提的、怎么办的、办得满不满意，清清楚楚。项目资料展示区则以项目缘起、服务台账、活动影像、居民反馈等为主线，将公益支持从立项到落地、从服务到评价的完整链条分类呈现，如何转化为一项项具体服务，群众最有发言权。一位志愿者老党员翻着台账说：“规范、透明、可追溯，这才是项目该有的样子。”大家边看边议：党群服务中心不只是挂牌的“门面”，更是居民愿来、常来、来了能解决问题的“会客厅”。

会议室，项目实施情况汇报直奔主题、干货满满。洛阳市普爱社会工作服务中心首先汇报彩票公益金项目实施进展及治理成果；社区居民代表现场谈感受、说变化——自从“普爱专业社工来了以后，社区更热闹了，便民活动更多了，邻里之间也更亲近了”；孟津区委社会工作部汇报项目特色亮点及经验做法；汇报不讲套话，只亮“三本账”：资源账。不简单以投入论成效，更看公益支持是否精准对接需求、是否撬动社会力量、是否沉淀为长效机制；服务账。围绕“一老一小””“一残一困”新就业群体等的实际需求开展便民服务，从“有”到“常”；治理账。居民议事参与率提升多少、志愿服务队伍壮大几支、邻里纠纷同比下降几成。

听取汇报后，洛阳市委社会工作部副部长梁士甫做现场总结点评说：孟津区彩票公益金支持社区高效能治理示范项目的诸多工作亮点、特色经验值得在全市复制推广。

之后观摩人员与居民群众、外卖小哥等新就业群体人员并肩而坐、同赏节目、邻里一起吃月饼共迎双节欢乐，在接地气的“烟火气”中拉近距离，在热气腾腾的“邻里情”中凝聚共识。舞台上，社区群众的“自家明星”轮番登场：开场大鼓《精忠报国》大气震撼，舞蹈《彩云追月》整齐划一，豫剧表演唱字正腔圆，专业社工和志愿者合编的情景剧《矛盾调解》真实再现调解场景，走秀表演《目瑙纵歌》逗得全场哈哈大笑。台上演得投入，台下看得过瘾。一曲《我和我的祖国》响起，白发和红领巾同声合唱，党群一家亲，此刻不是口号，是和声。

便民服务活动现场，公益理发、免费磨刀、健康义诊、中医理疗、解忧小站、反电信诈骗宣传、邻里集市、心肺复苏教学、家电维修等多个服务摊位依次排开，没有花架子，全是刚需活。观摩人员说：“公益支持效果好不好，就看便民服务上的人气。”社区干部接过话茬——项目落地后，志愿服务队得到壮大、制度更加完善，便民活动变成常态化服务，活动现场外卖小哥说：“这样的活动太实在了，既能解决生活小麻烦，又能吃着月饼看精彩节目，真让我感受到党和政府的温暖，希望这样的活动以后多多举办！”。

郑占波