张家口：“志愿红”情暖国庆假期 文旅服务彰显城市温度精华热点

国庆假期，张家口的大街小巷、景区场馆里，处处可见身穿“红马甲”“蓝马甲”的志愿者身影。他们放弃休息，以讲解、引导、咨询、环境维护等实际行动，为游客提供暖心服务，为这座城市的节日氛围写下温暖注脚。

在张家口市博物馆，志愿讲解员王艺洁站在古代史展厅里，用清亮从容的声音为游客讲述文物背后的历史故事。她从事文博工作15年，三年前通过选拔成为市博物馆社会志愿讲解员。每逢节假日，她都会坚守在展厅一线。“站在文物旁边，真有一种‘一眼千年’的感觉。我想把张家口的历史文物故事讲给天南地北的游客听，让更多人了解这座城。”王艺洁说。

作为张家口城市发祥地的堡子里历史文化街区，国庆期间人流如织。雷锋精神志愿者服务队的队员们穿梭在古街古巷，为游客指路、帮忙拍照合影，并手持夹子、垃圾袋巡查清理环境卫生。“我们做的都是小事，但小事做好了，游客就能感受到张家口的温度。”该服务队党支部书记樊志勇表示。黄丝带志愿服务之家等团队也在街区开展公益讲解，向游客讲述青砖灰瓦间的历史故事。

与此同时，市公益事业促进会志愿者走进儿童福利院，陪伴特殊儿童前往水母宫景区游览，并开展红色文化参观活动；多支志愿服务团队在展览馆、市民广场、胜利公园等地开展“美丽中国，我是行动者”主题环保志愿服务，清理卫生死角、擦拭公共设施、引导文明游览，带动更多市民游客参与共建共享。

近年来，张家口市持续推动志愿服务规范化、常态化发展，已拥有85.2万名注册志愿者、5587支专业志愿服务队伍。今年6月，该市还正式印发《张家口市志愿服务每月活动指引》，明确10月重点开展爱国宣讲、文明城市提质、文旅志愿服务等工作，助力文旅产业高质量发展。

下一步，张家口市将继续深化志愿服务品牌建设，推动志愿服务深度融入文旅服务、基层治理和文明创建，让“志愿红”成为张垣大地最动人的风景。