
国庆假期,吴桥县精心组织百余名志愿者驻守重点文旅区域,围绕文明引导、客流疏导、旅游咨询、秩序维护等内容开展志愿服务,为游客营造安全、文明、便捷、温馨的节日出游环境,用“志愿红”擦亮吴桥文旅服务底色。

针对假期客流集中、游客需求多元的实际,吴桥县提前梳理重点文旅区域服务需求,统筹调度志愿服务力量,在景区出入口、游客服务中心、观演通道、停车场、主要游览线路等点位设置志愿服务岗,推动志愿服务力量向人流密集区域、重点服务环节集中,确保游客“找得到人、问得清路、办得成事”。

在文明引导方面,志愿者主动提醒游客遵守游览秩序,倡导文明观演、文明拍照、文明用餐,及时劝阻不文明行为,引导游客自觉爱护公共设施、维护公共环境。在客流疏导方面,志愿者配合景区工作人员做好人流监测和现场引导,在高峰时段加强通道值守、路口指引和排队秩序维护,帮助游客快速通行、有序游览。
在旅游咨询方面,志愿者耐心解答游客关于景区开放时间、演出场次、交通接驳、餐饮购物、停车位置等问询,主动为老人、儿童、残障人士等特殊群体提供帮扶服务。在秩序维护方面,志愿者协助做好观演区、等候区、出入口等重点区域管理,及时消除拥堵隐患,保障文旅活动安全平稳开展。
假期期间,吴桥县志愿者以饱满热情、规范服务、周到行动展现良好形象,成为重点文旅区域一道温暖而亮丽的风景线。下一步,吴桥县将继续健全文旅志愿服务常态化机制,拓展服务场景、提升服务质效,推动志愿服务更好融入文旅发展,助力打造更有温度、更有品质的旅游体验。
来源:吴桥县委社会工作部
通讯员:李明超 崔爱华
编辑:王翠 顾洪超
编审:张茂辉 王军卓
审核:安然
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