
(记者常魁星 编辑苏海军 顾问范存宝)一封感谢信,字字质朴,句句真情;一份沉甸甸的认可,承载着群众对基层医护最真挚的赞许。近日,辛兴镇居民张秀云老人来到辛兴卫生院,送上感谢信,诉说了一段暖心的就医故事,让我们看见了扎根基层医者的大爱与担当。
10月19日中午,意外突如其来:张秀云老人的小孙女突发剧烈腹痛,疼得直不起腰。看着孩子痛苦难忍,老人心急如焚,慌忙抱起孩子赶往辛兴卫生院。因为出门太过仓促,忘记带上孩子的身份证件,老人心里一下子揪紧了,生怕因为手续不全耽误挂号、耽误检查,延误了孩子的病情。
时间就是健康,病痛不容等待。接诊的臧大夫没有被流程束缚,始终把患儿生命健康摆在首位。看到孩子疼痛难受、老人慌乱焦虑,他一边温柔安抚祖孙二人,一边立刻与透视科医护沟通协调,透视科医生提前就位、在检查室门口等候,为孩子开启了便民快速诊疗通道,省去了等候时间,实现优先检查。
经透视检查,确诊孩子为肠梗阻——这是存在不小风险的急腹症,处置不及时很可能加重病情。臧大夫沉着专业,清晰细致地向奶奶讲解病症风险,耐心告知护理要点,详细指导对症处理方式。
回到家中,老人严格遵照医嘱照料孩子,孩子很快顺利排便,腹痛完全消失,下午便平安返校,没有耽误正常学习。
事后,心怀感激的张秀云老人,亲笔写下这封感谢信。字里行间没有华丽辞藻,只有老百姓最朴素的感动:感激医生急群众之所急,体恤百姓难处;敬佩医护医术扎实、判断精准,危难时刻敢于担当。
金杯银杯,不如老百姓的口碑。这封感谢信,不仅是对臧大夫、透视科医护的个人褒奖,更是辛兴卫生院长期坚持“以患者为中心”、做实有温度基层医疗的生动缩影。
长期以来,辛兴卫生院全体医务工作者扎根乡土、守护一方,在严格遵守医疗制度的基础上,坚持柔性便民、人文关怀,想群众所想,急群众所急。他们没有惊天动地的壮举,却日复一日坚守在平凡岗位上,用专业守护健康,用温情抚慰人心,当好辖区群众最信赖的“健康守门人”。
一纸感谢信,一份新使命。辛兴卫生院表示,今后将继续坚守医者初心,不断优化服务、提升诊疗水平,把暖心服务落到实处,用仁心仁术守护辛兴百姓的平安与安康!
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