御峰园小区坐落于平湖街道凤凰大道，占地面积约22.36万平方米、建筑面积约30.4万平方米，共有住宅85栋、2309户，本地原住民、港澳同胞、外来务工人员与流动租户多元聚居，是平湖街道体量较大、人口集中、治理任务繁重的重点住宅小区。近年来，深圳市龙岗区平湖街道党工委深入落实党建引领现代活力小区建设相关部署要求，将御峰园作为“红邻先锋”花园小区党建品牌的重点培育样板，推动组织扎根、议事聚力、调解促和、文化暖心一体发力，先后孵化“书记会客厅”“红邻百家宴”“调解志愿服务队”等治理载体，推动小区从“治理对象”向“治理共同体”深刻转变，为全街道花园小区治理提供了可看可学、可复制可推广的鲜活样本。
邻聚强基：把支部建在小区，让堡垒立在家门口
治理重心下移，组织覆盖是根基。2019年3月，御峰园小区党支部正式成立，现有正式党员40名，班子配备齐整、分工明确，全面融入“街道党工委+社区党委+小区党支部+红色楼栋长”四级组织体系，实现“支部建在小区上、治理沉到网格中、服务送到家门口”。小区党支部以党群服务室为核心阵地，培育党员骨干扎根一线、服务群众。58岁的退休党员刘虹利主动扛起阵地运营职责，从日常开放、活动策划到居民接待、设施维护，事事想得细致、件件做得扎实。支部同步牵头组建党员志愿服务队，常态化开展节日文艺汇演、政策宣传宣讲、应急帮扶救助、人居环境整治等志愿服务，让红色力量覆盖小区每个角落。如今，“有事找党员、有难找组织”已成为全体居民的普遍共识和坚定依靠。
邻议破难：把平台搭到一线，让民声变为民生
针对人口基数大、人员结构复杂、治理难点较多的实际，御峰园把议事平台搭到居民家门口，搭建“街道+社区+业委会+物业”四方联动议事平台，依托“书记会客厅”机制推行“居民点单—书记接单—多方办单—群众评单”闭环流程，推动治理顽疾逐项破题。围绕闲置绿化带改造、停车秩序规范、商业街“僵尸车”清理等关键问题，居民代表圆桌议事、建言献策，支部牵头统筹资源、逐项攻坚，顺利完成临时停车位增设、停车管理制度优化、闲置车位盘活等整改事项，长期困扰居民的“停车难”问题得到有效破解。针对小区后山5000余平方米闲置荒地长期杂草丛生、环境脏乱的民生痛点，社区党委主动对接公园管理处及相关职能部门，历经一年专项攻坚全面完成提质改造，昔日“边角地”蝶变为居民交口称赞的休闲观景空间，居民自发在此举办古筝音乐沙龙，自然风光与人文气息交相辉映，成为小区最亮眼的“文化角”。
邻调促和：把力量聚到案头，让积案化为和解
矛盾纠纷化解是检验基层治理成色的“试金石”。2025年，小区正式成立调解志愿服务队，吸纳支部党员、业委会成员、社区调解员、驻点律师等专业力量，聚焦邻里纠纷、物业矛盾、民生小事靠前化解。面对A10栋长达19个月的邻里噪音纠纷积案，小区党支部牵头统筹，刘虹利带领调解团队主动攻坚，通过面对面座谈沟通、背靠背疏导劝解，促成双方握手言和，并同步化解关联物业纠纷、推动业主缴清拖欠物业费，实现“化解一桩矛盾、理顺多重问题”的良好治理效果。调解队伍坚持法理情有机统一，努力做到小事不出楼栋、大事不出小区、矛盾就地化解不上交，切实筑牢小区和谐稳定的“第一道防线”。
邻享提质：把服务送到心坎，让陌邻变成睦邻
治理的落脚点，在于居民可感可及的幸福。小区深耕邻里文化沃土，连续三年举办“红邻百家宴”，由党支部牵头，联合义工队、文体服务队、物业、业委会等多方力量共同组织，累计参与3000余人次，以最具烟火气的方式让百家成一家。支部牵头组建广场舞、健身操、旗袍秀等多支特色文体队伍，居民在舒展身心中增进情谊、消融隔阂。其中，健身操队伍多次代表街道亮相省、市、区各级展演并屡获佳绩，成为彰显小区文明风貌、邻里活力的“文化名片”。曾经“见面连招呼都不好意思打”的邻居，如今“相处得就像一家人一样亲切”。
聚焦“一老一小一新”多元需求，小区党支部常态化开展独居老人、困难家庭走访慰问和结对帮扶，主动关爱新就业群体、外来新市民，让来深建设者切身感受深圳的包容温暖。今年暑期，依托“i龙岗·虚拟社区”平台推出无人机科普、暑期作业辅导等公益课程，“一键报名”名额迅速满员，有效破解双职工家庭“带娃难”问题，获得居民广泛好评。
从“边角地”到公共休闲空间，从“19个月积案”到“握手言和”，从“对门陌路”到“亲如一家”，御峰园的点滴之变，正是平湖街道以党建引领花园小区治理的生动注脚。下一步，平湖街道将持续擦亮“红邻先锋”品牌，系统总结推广御峰园经验，推动花园小区党建从“有形覆盖”向“有效治理”深化拓展，全力打造有温度、有活力、有实效的基层党建治理示范品牌，为超大体量住宅小区治理现代化贡献平湖力量。
（刘立庆）
