聚力“双提升”，警暖群众心。连日来，绥阳公安聚焦群众急难愁盼，把服务做进群众家里、把隐患消除在路面一线，通过高效破解民生难题等一系列务实举措回应群众需求，持续擦亮基层平安底色。
11月3日，洋川派出所接到群众求助，称家中老人腿脚不便、行动受限，无法亲自到派出所补办身份证。因缺少有效身份证件，老人医保报销、养老待遇核验、就医问诊等多项业务办理受阻，日常生活受到较大影响。群众有需求，民警有行动。民辅警当即携带办证设备上门服务，将户籍窗口搬到群众家中，现场完成人像采集、信息核验，顺利为老人办理身份证，切实解决了高龄老人出行办事不便的难题。
就在洋川派出所上门办证的第二天，青杠塘派出所便收到一份群众送来的谢意。11月4日，群众专程将印有“认真负责·踏实办事”和“人民警察为人民·为民解忧办实事”的两面锦旗送到民警手中。此前，群众提交更名申请，该项业务流程繁杂。办理期间，民警全程跟进对接，主动告知所需材料和办理流程，提前做好提醒，避免群众来回跑腿，高效规范完成业务办理。两面锦旗，承载着群众最真切的认可，也激励着全体民辅警持续把便民服务做细、做实。
服务群众有温度，守护平安有力度。温情的故事还在继续上演，11月5日，坪乐派出所民警在辖区走访途中，发现公路上散落着落石，严重阻碍车辆、行人通行。险情不等人，民警立即联动村委会工作人员，合力清理路面落石，及时消除道路安全隐患，为群众出行扫清障碍。
从上门办证纾民困，到贴心办事赢锦旗，再到巡查排险护民安，三件接续发生的小事，是绥阳公安践行新时代“枫桥经验”的生动写照。一直以来，绥阳公安坚持靠前服务、主动防范，既用心解决群众急难愁盼，也全力排查化解各类风险隐患。下一步，绥阳公安民辅警将继续立足岗位，兼顾便民服务与风险防控，在点滴小事中践行初心使命，持续提升辖区群众的获得感、幸福感与安全感。
来源：绥阳公安洋川派出所、青杠塘派出所、坪乐派出所
