
我一直以为,和养老院打交道是一件很遥远的事情。
照顾父母一个多月,为父亲换一次衣服像打仗一样困难,晚上浑身疼得睡不下时,才意识到自己真的老了,对一些重体力劳动确实是心有余而力不足。母亲也是看在眼里的,她不想把儿女都拖垮,经过一番激烈地思想斗争,由原来的“坚决不去养老院”到向我打听县里哪家养老院经济实惠,住着能让人少受罪,并催我实地看看去。我不能常守在父母身边,安顿不好父母,走到哪里我都不安心。
一个礼拜的时间,我走遍了县城的所有养老机构,对环境、就餐、收费都做了详细调查了解,并拍了图片录了视频,回家一一讲给母亲听。要么是远,要么是价位高,要么是没有活动场地,要么是房间里陈设不合心意。
直到我给她讲洛宁县智慧养老有限公司(洛宁博爱医养院),在视频里看到展板宣传,还有住室内雪白的墙壁,窗明几净,干净卫生;大露台上有人在活动,有人在晾衣服,这才提起了她的兴趣,对我说“这家不错,孩子们去看望也方便,你再去看看价格,如果我们能承受得起,马上去”。
选择一家好的养老机构是件大事,尽管天很热,我一次又一次往洛宁县智慧养老有限公司跑,向入住的老人打听他们就餐和看护情况,了解他们能不能吃饱,娱乐活动满不满意,还特意看了护工喂饭。经过几次深入了解,感觉还不错。我还想再了解一下医养中心的管理层,没有预约就直接朝负责人办公室里闯。

洛宁县智慧养老有限公司是洛宁博爱医院下属分支机构,院长蒋保民深耕医疗行业数十年,在洛宁老百姓中颇有口碑。它成立于2021年6月1日,由在医疗行业经验丰富的程相明任主任,下设张社周和张素珍两名副主任,一个抓业务,一个管后勤,展板上都有介绍。我走进领导办公室时,程相明主任正在打电话。看到有人来访,就挂了电话接待我。
他给我介绍了养老有限公司的情况,和展板上宣传的一样。当我问起护工来源时,他说,"公司里招的护工都是有证的熟练工,大部分都是做了多年的护理工作。科技在发展,社会在进步,护理工作也在改变,不只是护理方法上,护理观念也在变。护工们互相交流护理技能,也要接受新技能的培训,这样才能跟上时代的发展。业务这块由张社周负责,护工们有啥疑难杂症就找他解决;住院的老人生活上有困难,需要请医生什么的由张素珍解决,两人分工协作,确保把老人照顾好,一切以家属满意为原则"。
我还想继续和他攀谈,他的电话一个劲在响,他歉意地说,"不好意思,我必须出去一下,我让社周给你讲讲,他比我还专业"。一个电话喊来了张社周,把我交给张社周他就匆匆离开了办公室。

金牌护工张社周(右一)
张社周在养老行业摸爬滚打了三十多年,不仅是领导,也是院里的“金牌护工”。没想到年过七旬的他看起来只有五、六十岁的样子,人很健谈。他和我聊了一会说,“我现在要去给看护的老人换尿不湿,你要不要去看看?”当失禁慢慢侵袭老人的晚年时,无奈成了每个子女最为头疼的日常。每次为父亲换衣服,就像打大仗,不知道父亲感受如何,结束后大半天我都缓不过劲来。垫护垫是护理中最需温柔的工作,也是衡量一家养老机构护工业务水平的标尺,我能有观察的机会那是再好不过的事情,就欣然答应。
随着张社周来到他看护的病房,我就悄无声息地站在一旁看他如何工作。床上躺的是位比较严重的患者,好像也不会说话,但能听懂人语,会用眼神示意。他走到床前,轻轻对着病人说,“王哥,咱们现在换护垫,换好你就会舒服些,请配合一下”。床上的老人眼神平和,露出一丝期待,像是同意。
得到应允后,只见老张动作如行云流水般展开:双手托住老人腰际,力道似托起一片秋叶,小心翼翼扶其转向一侧,旧护垫被缓缓抽离,动作轻得像怕惊扰了浅眠的蝶。
接着,掌心抚过臀部皮肤,目光如扫描仪般仔细检查每一寸褶皱,确认无红肿溃烂,才取出洁净的新护垫。护垫摊展时,手指如丈量星辰的标尺,精准对齐每道褶皱与边缘,确保无一丝歪斜——这方寸之间的平整,是抵御潮湿的堡垒,更是尊严的防线。
最后,轻抚老人衣裤归位,掖好被角,附在耳边低语:“好啦,这下会清爽多了。”
老人咧了下嘴,眉宇间舒展出的纹路,便是对这场无声守护最好的褒奖。这看似机械操作的流程里,藏着护理人员对时间的敬畏:他们深知,每一次妥帖的更换,都在为老人筑起一道堤坝,拦下失禁带来的羞耻与狼狈,让暮年仍能保有体面的从容。
护垫虽薄,托起的却是生命最后的庄重。我看得如痴如醉,发出感叹:真应了那句话“专业的事情交给专业做”,我们日常那么痛苦的高难度工作,就在他“一托、一抽、一塞”中完成。这贴心的服务不就是医养院的底气么?能把老人交给这样的人照顾,我们做子女的是不是会放心点呢?

多才多艺张素珍
走出病房已是三点半,外面的大晾台上聚集了许多老人,轮椅和凳子交错,织成一张大大的网,人们脸上都写满了期待。网中间圈着一位风姿绰约的女人,正在向大家介绍着什么。
近距离观看,才知道这位女子是院里的业务副主任张素珍,我在展板宣传中见过她。宣传照片拍得生动活波,介绍里说她多才多艺,是老人们公认的“好闺女”,是枚开心果。回家做饭的时间还来得及,那就看看她的才艺表演有没有宣传栏说的那样神。看看她是如何取悦老人,让家属放心把父母交给他们的。
节目开始,一阵稚嫩的童音飘来。不是在现场,我都不敢相信“小老鼠,上灯台,偷油吃,下不来……”的童谣出自六十多岁的素珍大姐口中。浓浓的乡音加上稚嫩的童腔像一把火,把露台上的气氛瞬间点燃,“猫逮老鼠”的游戏正式开始。

“老鼠钻洞猫来逮”、丢手绢的游戏简单不用学,是老人们最喜欢的节目!老人们自觉地围成一个大大的圈,每一个座位都预留了空隙,供老鼠自由出入。几个护工和腿脚麻溜的老人分成老鼠和猫,老鼠在圈里,猫在圈外。不管是老鼠还是猫,一个个都憋着笑,眼神里透着狡黠。那些扮老鼠的老人嘴里不停地“吱吱”着,寻找着出去的机会;那些外圈的“猫”, 时不时也会发出“喵呜”的叫声,在圈外晃悠着,斜睨着老鼠的动向,准备随时出击。
“预备——跑!”,随着素珍大姐的一声令下,老鼠和猫都动了起来。老人们像一群老顽童,猫着腰,迈着细碎又急促的步子,左躲右闪地钻来钻去。别看年纪大,身段却灵活。王婶刚探出半个身子,就被赵伯逮了个正着。
赵伯故意凑到她跟前,夸张地“喵”了一声,王婶条件反射地缩了下脖子,随即笑得花枝乱颤,挥拳佯装着砸赵伯, “哎呀,你这老头子,眼太毒了,刚出来就让我挂!”围圈的老人额头绽放出了菊花,有的眼中还涌出了泪水。
他们看热闹也不消停,一边拍手一边扯着嗓子喊:“老张,快钻快钻!猫来啦!”“老李,那边,老鼠出去了,赶紧逮”。整个活动现场都动了起来,连空气里都飘着返老还童的甜香。这哪是游戏啊,分明是把那些被岁月压弯腰的日子,又硬生生给挺直了!
紧接着老人们又互动了丢手绢的游戏,游戏结束是戏曲。张素珍一会扮苍娃一会演绎秦雪梅,动作唱腔一点都不输给专业演员。在她的带动下,老人们有唱戏的、唱歌的、说相声的、说快板的,没有才艺表演的就做拉拉队,可着嗓子叫好。这些老人脸上都放着红光,洋溢着由内而外的笑容。我的心一下子也潮湿了起来:他们的开心快乐不正是我们做儿女期待看到的么?

"三心"护工张巧霞
当我说明来意,热心的素珍大姐亲自带我参观起来。当我和素珍大姐一同来到17号病房门外,她要推门进去,被我用眼神制止,我俩就静静地站在门外向里张望。
午后的阳光透过医养院病房的纱帘,洒在整洁的病床上,只见床前站着一个和我年龄相仿佛的女人。素珍大姐介绍说这是护工张巧霞,来给李大爷翻身。
她干活很是细心体贴,如果我父母这一两天入院的话,就由她照顾。听素珍姐这样说,我更是上心,目不转睛地盯着她。
只见她先戴上口罩,然后用一块湿巾按"七步洗手法"仔细清洁过双手后俯身靠近老人,语气温柔地说道:“李大爷,咱们到翻身的时间了,我帮您换个姿势,这样舒服些。”
床上的老人一声"嗯"算是同意,只见她先拉下床档,将盖被呈“S”型折叠至对侧,避免阻碍操作。
接着,她双脚分开与肩同宽,稳稳站在床边中间位置,重心下沉,轻声引导老人:“大爷,头往这边转一点,好,放松。”
她一手扶住老人的肩部,一手托住髋部,动作轻柔而连贯地将老人的上半身和下半身依次移向对侧。在翻动过程中,她避免拖拉推拽,以防挫伤老人脆弱的皮肤。随着身体缓缓侧转,她迅速在老人的颈肩部、背部及双腿间垫上软枕,确保体位舒适且稳定。
对于老人的患侧肢体,她特意调整了软枕的位置,使其手臂向前伸直,手心向上,以促进血液循环;双腿则呈跨步样屈曲,膝关节下也垫好了减压软枕。整理好衣物和被褥后,她又检查了老人受压处的皮肤情况,确认无发红或破损后,才拉起床档,轻声叮嘱:“大爷,您好好休息,两小时后我再来看您。”
行云流水般的操作,既体现了专业护理的规范严谨,又流淌着对长者深深的尊重与关怀。她的脚步和动作极轻,直到拉门走出我都没听到一点声音。
和她攀谈,得知她是1963年出生的,洛宁县杨坡镇马岩村人。孩子结婚,公婆和娘家父母过世后,为了生计,从2014年开始外出务工。尽管她没上过多少学,但耐心细致,在照顾公婆和父母的时候积累了大量经验。先后辗转于北京、上海、广州等大城市,在医院中从事陪护工作。儿女们觉得她工作辛苦,年龄大了在外不放心,再三劝说她回家。家里多年已不种地,闲不住的她就来了县城。
听说我想送父母过来,她耐心地对我说"让叔叔阿姨来吧,不能为了老观念把老人放在冷冰冰的家中。在这里有人作伴、说话,一日三餐有热乎乎的饭菜不好吗?好多老人刚来会着急,慢慢习惯了,家人让回都不回"。
我笑着点点头,又问她干了十几年护理没有委屈么?是咋走过来的?
她深思了一会说:"要说没有委屈那是假的。人和人不一样,大多数都是能互相理解的,偶尔也会有那么几个不好说话的家属病人,只要能以平常心对待,做到换位思考,终究都能取得家属的谅解。护工不是好干的职业,要做好这份工作,我觉得必须有'仁心、爱心、耐心'。有了这'三心',把病人当亲人,就没有解决不了的事。这十几年来,我会为工作忍让,但有底线,不接受无端的被冤枉、泼脏水。"
说完这些,她低下了头,眼圈微微发红。我的心头也浮上酸楚,捏住了她的手……
看完了这一切,我想把父母送到这里是放心的。在这里,不仅老人有人照顾,一日三餐还能吃上由正规餐厅厨师做的热乎乎的饭菜。早晚馍菜汤,菜品在不停地更换;中午主食卤面、饺子、米饭、面条,一个礼拜不重样,比我们在家吃得还全。我敢说,在家伺候老人也不会有这么可口的饭菜等着他们,至少我是做不到这个样子。

我们国家已经进入老龄化社会,儿女生活压力大,很难顾全老人。让老人有个合适的去处,确保老人安全的前提下,有口热乎饭吃,能大家一块聊聊天说说话,一起娱乐娱乐,比整天圈在无人说话的冰冷房子内不好么?
当没有精力给父母欢笑的天空时,我们没有权利把父母囚禁在斗室之间孤独终老,不妨试一试其它解决办法。父母进洛宁智慧养老有限公司已两个多月,观念也发生了很大变化:在护工的精心看护下,三年没下过楼梯的母亲,大清早第一件事就是往露台上跑,锻炼身体。
她说只有把自己身体养好了才能照顾好父亲,为我们解除后顾之忧;老父亲也在吃过早饭后在母亲的“管制下”不再整日躺床,拿着我给他买的助行器,在巧霞姐姐的看护下到露台上溜达。
他还自觉用上了护理垫,方便时再不到处弄。从怕洗澡到坚持每周洗一次,住室内的异味也没有了,身上出现的“褥疮”颜色也开始变浅。
最主要的是:他们不再把自己封闭在小圈子里,下午三点半,他们也开始参与院里组织的各项活动,做拉拉队为表演才艺的老人加油。他们的作息也固定下来,午睡一小时,晚上九点半准时睡,早上天一亮就起床。再不像以前想睡到几点就几点,想啥时间吃饭就啥时间吃饭,再也不会半夜看手机熬到三、四点不睡,白天昏昏欲睡没精神。
经过两个多月的磨合,他们已经融入到了这个大环境里,慢慢改变着那些陋习,适应着这里的生活。弟弟和弟媳们常到医院里看望老人,为他们送好吃的,再不纠结突发状况回不了家父母吃什么的问题。
几千年的传统思想,养儿就是为了防老,“我养你小,你就得养我老,你就得在病床前伺候我”的时代早已结束,经济飞速发展的时代,再不是封建小农意识的日子。为了养家糊口,中年人不得不背井离乡去讨生计。如果他们连自己都养不活,你让他守在病床前有用么?他如何为你养老?
不是把自己绑在老人床榻前就是孝子,要看他们有没有被照顾好,生活的是否开心。不能再为那可怜的面子而把父母困于斗室之中,一日三餐饿不死,冻不着就好。孝顺不只是不让他们挨饿受冻,让父母快快乐乐生活,才是我们做儿女最大的孝顺。
“老有所养,老有所乐”,愿天下父母不再痴着那些传统陈腐的养老观念;愿天下儿女不再为那几分面子死撑,老人脸上的笑容才是我们所追求的。

作者简介:张晓翼,网名魂牵梦绕,洛宁县景阳镇人,中共党员,法律本科,市场监督管理局退休干部,洛阳市作家协会会员、洛阳市诗词协会会员。作品曾发表于《河南农民报》、《豫西报》、《洛阳日报》、《法制建设》等刊物及网络平台。部分作品收录于《塞上雄鹰》精品文集典藏版。《寻梦文集》于2025年8月出版发行。





