为精准落实人社惠企为民政策，切实打通政策落地“最后一公里”，持续优化营商环境，2024年以来，承德县人社局持续开展“人社服务进万家”活动。人社干部主动下沉服务、前移服务窗口，抽调百名业务骨干包联县内重点企业、乡镇、社区，广泛开展送政策、送岗位、送服务进行进企业、进校园、进村户、进社区、进工地等系列活动，把优质人社服务送到生产一线、基层乡村、社区。
下沉服务聚焦重点就业群体，聚集企业、职工最关心、最急需的就业、社保、劳动权益维护等重点问题，一改以往固化的宣讲模式，采取线上线下相结合、面上宣传与精准服务相结合的模式，零距离宣讲、面对面答疑、点对点解惑，内容更贴合受众需求和工作实际，干货满满、针对性极强。
宣传服务每到一处，活动现场氛围非常热烈，互动交流非常积极。工作人员重点解读社会高度关注的就业创业、养老、工伤、渐进式延迟退休、劳动维权等政策，对照政策细则表，用通俗易懂的语言，向在场群众细致讲解、答疑解惑。
结合开展“人社服务进万家”活动，承德县人社局进一步强化人社服务体系建设。在县城建立了人力资源服务产业园、零工市场，乡镇建立零工驿站24个，村级就业服务点390个，县乡村“三位一体”人社服务体系进一步健全，服务群众“最后一公里”的卡点、堵点问题得到了有效疏解。
承德县人社局历来致力建设法治人社、实干人社、服务人社，大力优化营商环境、推行惠企为民服务。“人社服务进万家”活动的深入开展，有效促进了人社各项政策的公众知晓率，政企之间、部门与群众之间的良性交流互动更加紧密，人社信访、热线投诉案件明显减少，同时增加了不少正向表扬的信件和电话。三年来累计举办各种形式招聘服务活动130余场次，发放人社政策宣传资料3万余份，年接待群众人社政策咨询1.5万人次，年均服务企业、群众6万人次以上。
下一步，承德县人社局将持续升级服务模式，全面推行“一企一策”“因人施策”的精准服务机制，主动靠前服务，推动人社服务
从“人找政策”被动服务向“政策找人”主动服务转变，切实促进城乡劳动力高质量充分就业，守护好企业职工的“养老钱”“保命钱”，维护好企业、职工合法权益，以暖心人社服务助力县域企业高质量发展。（王利新 李铁军 郭涛 ）
